Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana ek777 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, dan berinteraksi dengan laman kami. Capaian dan penggunaan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Rekod transaksi disimpan selamat
Anda boleh meminta semakan data
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna Malaysia
BUTIRAN PERLINDUNGAN DATA
Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa
Apabila anda mendaftar akaun ek777, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pengesahan identiti. Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, rekod transaksi tersebut disimpan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun, memproses transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data yang dikumpul juga merangkumi maklumat peranti dan corak capaian, yang membantu kami mengenal pasti capaian yang tidak dibenarkan ke akaun anda. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang terpakai di kawasan anda. Jika anda berada di luar kawasan yang dibenarkan, capaian bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dilog masuk secara automatik dalam rekod akaun dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk.
FPX
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX direkodkan dengan nombor rujukan unik yang boleh anda simpan sebagai bukti transaksi.
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi
Dasar Privasi ini terpakai khusus untuk maklumat yang anda berikan kepada ek777 secara langsung — sama ada semasa pendaftaran, semasa menggunakan akaun atau semasa menghubungi sokongan. Pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan studio permainan mengendalikan data mereka sendiri mengikut dasar privasi masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca dasar pihak ketiga tersebut secara berasingan.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan log masuk akaun ek777 — termasuk nama pengguna dan butiran pengesahan — diliputi sepenuhnya oleh dasar ini.
Rekod Transaksi
Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui akaun anda, termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, termasuk dalam skop perlindungan data kami.
Kandungan Laman
Maklumat awam di laman ek777 — seperti penerangan permainan dan panduan kategori — tidak termasuk dalam skop pengumpulan data peribadi kerana ia tidak memerlukan pengenalpastian pengguna.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas atau platform studio permainan berada di luar kawalan kami. Dasar privasi kami tidak meliputi tindakan mereka.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Sebagai pemegang akaun ek777, anda mempunyai beberapa pilihan berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Anda boleh menyemak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat — seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang perlu dikemaskini — anda boleh mengemukakannya melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami secara langsung. Permintaan untuk menyemak, membetulkan atau memadamkan data diproses mengikut prosedur dalaman kami dan obligasi undang-undang yang berkaitan. Kami mengesyorkan anda menyimpan bukti permintaan anda untuk rujukan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk yang dibuat melalui FPX dan Touch 'n Go eWallet.
Betulkan Maklumat Akaun
Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dikemaskini, hantar permintaan melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sesuai.
Ajukan Pertanyaan Privasi
Untuk soalan khusus tentang bagaimana data anda digunakan, hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi. Kami akan memberikan penjelasan bertulis atas permintaan.
Minta Sokongan Penuh
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara permintaan privasi anda dikendalikan, anda boleh meningkatkan aduan ke peringkat pengurusan melalui e-mel sokongan kami.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini — sama ada tentang cara data anda disimpan, siapa yang mempunyai capaian kepadanya atau bagaimana untuk meminta pemadaman rekod — kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Huraikan pertanyaan anda dengan jelas dan sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan memberi respons yang tepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas tentang permintaan anda.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam akaun untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami. Pilihan ini sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang rekod transaksi atau tetapan akaun.
Borang Pertanyaan Akaun
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data anda.
CARA KAMI KENDALIKAN DATA
Amalan Pengendalian Maklumat di ek777
Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan data. Setiap rekod akaun disimpan dalam sistem yang dilindungi dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengenal pasti peranti yang biasa digunakan — ini membolehkan kami mengesan capaian yang luar biasa lebih awal. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat.
Pengendalian Data Akaun
Maklumat pendaftaran dan sejarah log masuk disimpan dengan penyulitan dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mencapainya untuk tujuan pengurusan akaun.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan mengenal pasti peranti biasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi — termasuk deposit DuitNow dan pembayaran FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi, kemudian dilupuskan dengan selamat.
Permintaan Perubahan Data
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti. Setiap permintaan diproses secara individu mengikut prosedur dalaman kami.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Akaun
Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat anda dikendalikan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ek777.
Apakah maklumat yang ek777 kumpul semasa saya mendaftar akaun?
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memastikan keselamatannya sahaja.
Adakah rekod transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow saya disimpan?
Ya, setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX dilog masuk dalam sejarah akaun anda. Anda boleh menyemak rekod ini pada bila-bila masa selepas log masuk ke akaun.
Bolehkah saya meminta salinan maklumat peribadi yang ek777 simpan tentang saya?
Ya. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan butiran data yang kami simpan mengikut prosedur semakan dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Apakah kuki yang digunakan oleh laman ek777 dan bolehkah saya mengawalnya?
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan mengenal pasti peranti biasa anda bagi tujuan keselamatan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.
Adakah ek777 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data mungkin dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti rangkaian FPX atau Touch 'n Go eWallet semata-mata untuk memproses transaksi yang anda mulakan.
Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang pertanyaan dalam tetapan akaun. Sertakan pengesahan identiti. Permintaan diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Mobile / Sukan